【摘要】班主任作为家校共育的灵魂人物，应“加强正确价值引领，家校达成一致教育理念”、“提高语言精练度，让沟通具有开放性”、“创新家长培训，提高共育能力”、“抓准家长性格特点，因材施教”等提高与家长沟通的有效性和时效性，将家校教育紧密结合起来，构建家校教育共同体，实现家校协同育人。

【关键词】家校共育；班主任；沟通策略

教育家苏霍姆林斯基曾说：“没有家庭教育的学校教育和没有学校教育的家庭教育，都不可能完成培养人这样一个极其细微的任务。”班主任应该在与家长形成紧密的联系。班主任在常规班级管理工作中，要时刻准备一份班级学生家长联系电话表，根据学生平日表现，班主任要主动给家长单独发孩子在校的各种情况，包括举手、回答问题、作业、听写、背诵及其他做事等方面的反馈，增加彼此情感基础，增加家长对班主任的信任度，培养主动沟通意识，在沟通中让彼此关系更和谐。怎样建立这种和谐的关系？

一、加强正确价值引领，家校达成一致教育理念

家校沟通过程中，个别家长在教育观念上与班主任存在比较大的分歧，乃至于双方因各持己见产生矛盾，影响教育教学效果。班主任在具体实践教育理念过程中，应利用家长会、网络沟通或面对面沟通等多种方式，说明自己的教育理念，并具体交流教育理念背后的教育原理、心理学依据和班级学生实际情况等，既有理论支撑，又有实际需求，让家长进一步认识和了解，促进彼此观念的融合，并进一步得到家长对自己教育理念的接纳、支持和响应，尽可能与教师教育趋于一致。

二、提高语言精练度，让沟通具有开放性

首先，班主任和家长的沟通不是使用漂亮话术，而是建立信任关系。好的沟通方法是要降低家长和班主任合作的心理成本。比如，当家长主动找到班主任陈述学生情况的时候，班主任要学会结构化倾听，明白对方的情绪、所描述的事实及其期待。我们可以回忆一下在快餐店点餐后收费员那句经典的问话——“和您确认一下，您是需要XX套餐和XX套餐，对吗？”其实，这是一种典型的反向叙述，让对方做个确认，达成事实认定。和家长的沟通也是一样，班主任进行结构化倾听的目的在于弄清对方诉求，如果用上前面所说的反向叙述去确认事实，接受对方的情绪起点，后续沟通就会更容易。

在完成这一步后，班主任和家长真正的沟通就开始了。班主任和家长的沟通，要具有开放性。扩大共识+消除盲区。班主任和家长就应该交换该学生在学校和家庭中的状态信息，彼此对该学生有一个全面立体的认识。如果在言谈中，班主任能多多使用“我们”，把自己和家长变成责任主体，从心理层面讲，就会减少家长的沟通压力。当班主任尝试着每说一个问题，都问问家长的意见，让家长真正参与到平等轻松的对话中，那么，前文所说的单向灌输多，双向交流少的问题就会弱化。

三、创新家长培训，提高共育能力

教育是一项系统工程。家长、教师、社会机构都围绕其展开，在提高学生综合素养的背景下，通过打破唯分数论的思维，更新丰富的教育理念，创新有意义的活动方式，搭建能够链接学校与家长的平台，开展家长培训，强化家长理念。这都是育人的重要途径，是家校共育背景下的新的阐释。

四、抓准家长性格特点，因材施教

我们就需要对家长有个了解，家长可以划分成四种不同的类型：高知型、溺爱型、放任型、无助型。

下面，我将以与高知型家长沟通为例谈如何何家长沟通。阳阳妈妈来校找班主任说：“最近阳阳成绩退步得厉害，听阳阳说最近校篮球队要比赛，中午都在练习。阳阳天天中午打球，晚上回家写作业都没精神。我和他说了，打球只是消遣，要以学习为重，他根本不听，老师能不能让阳阳不要去比赛了？”老师先稳定家长情绪，对家长的想法表示肯定：“我赞同您的说法，这个时候应该以学习为重，不能本末倒置。您真是一位认真负责的家长，平时工作如此繁忙，还要操心孩子的学习。”阳阳妈妈听了后语气缓和了：“老师说得太对了！”老师听完后，接着向家长解释：“初中阶段是青春期的开始阶段，这个时期的孩子开始出现强烈的独立意识，对代表权威的父母反抗，恰恰是孩子成长的标志。这时候堵不如疏，孩子代表学校参加比赛本身是好事，应该让孩子学会在学习和比赛中找到平衡点，为自己负责。阳阳最近的状态让我也很着急，今天我刚找他谈过。孩子已经认识到了自己的问题，并和我表态，他会协调好比赛和学习的关系的！我们何不试着相信孩子，再给他一些时间呢？”阳阳妈妈听了，满意地笑了。

这类家长一般认真负责，也愿意配合学校工作，但喜欢对学校工作提出自己的建议和想法，沟通过程中很有主见。沟通中，一是稳定家长情绪，肯定家长想法，尽量使用平和的语气，让家长感觉到自己被尊重。在案例中，老师先肯定了家长的教育理念，并站在家长的角度理解并赞扬家长，让本来带有怨气的家长情绪得以平复。二是在取得家长的支持和理解后，可以就教育理念的问题进行探讨，并在探讨中寻求解决的方法。

在案例中，老师和家长探讨了青春期心理的相关问题，并提出了相信孩子、堵不如疏等看法。在日常沟通中，教师可以通过真实案例，把自己处理的详细步骤告诉家长，并解释原因，教给家长合适的教育理念和方法，达成家校共育的目标。搭建能够链接学校与家长沟通的平台，开展家长培训，强化家长理念，才能更好地保证家校协同教育有效进行。

参考文献：

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[3]马忠虎. 对家校合作中几个问题的认识[J].教学与管理，2005（5）：35-37.

[4]家校共育视角下科任教师与家长沟通的策略[J].2021：49-77.