【摘要】小学生同伴冲突，即同伴交往冲突，是青少年人际交往中普遍存在的一种现象。当学生在学校发生了矛盾冲突，作为教师，尤其是班主任通常情况下都会觉得很烦躁。而教师通过引导学生用书面表达（写下来）的方式复述事情的经过，不仅能客观完整地复盘整个冲突过程，还能让学生理性清晰地判断各人行为的对错，也方便学生家长全面地了解事情的经过。教师始终能保持客观平和的心态。

【关键词】小学生;同伴交往冲突;教师引领;复盘;解决冲突

一、问题简介

课间时分，班上几个学生发生争执，打了起来。两个学生挂彩，一个学生的脸上有被抓伤的血痕，另一个学生的膝盖被磕破，有伤口。他们被带到老师面前时，哭哭嚷嚷，各执一词，都认为是对方的错。

二、问题分析

小学生同伴冲突，即同伴交往冲突，是青少年人际交往中普遍存在的一种现象，是指心里水平相当或同龄的个体之间在交往过程中出现的敌视、排斥或侵犯。小学生常见的同伴冲突主要有言语伤害、孤立排斥、威胁、身体暴力、破坏等。

诱发小学生同伴冲突的常见因素有：个性不完善;社交技能不足;认知差异;自我中心思维突出。

当孩子们在学校发生矛盾冲突了，作为教师，尤其是班主任通常情况下都会觉得很烦躁，又得扮演多重角色了：“警察”破案，“法官”断案，心理疏导，引导教育，家校沟通……

三、解决策略

（一）各自写下事情的经过

在学校的心理咨询室，教师让孩子们找位置坐下。每人给一支笔和一本稿纸，把事情的前前后后写下来。初稿如下：

1.彭宇：下第二节课时，我看到李跃和古俊熙在一起玩，我也想跟他们一起玩。可古俊熙叫李跃不要跟我一起玩，还推倒了我，害得我受伤了。肖晨夕看到了，也来帮他一起打我。

2.李跃：课间，我跟古俊熙在一起玩，彭宇突然就从后面搂住我的腰。我就叫彭宇快松手。可他就是不松手。古俊熙就过来帮忙，想掰开彭宇的手，彭宇就抓古俊熙的脸。古俊熙被抓伤了脸，就去推彭宇。彭宇摔倒在地上，磕到了膝盖，流血了。彭宇抱住古俊熙的腿不放，还要咬古俊熙的手。肖晨夕看到了，就过来拖开彭宇。彭宇打了肖晨夕一拳。

3.古俊熙：下课了，我跟李跃在一起玩，彭宇就来捣乱。我和李跃都不想跟他玩，他就抱住李跃不放。我帮李跃掰开彭宇的手。彭宇就抓我的脸。我的脸被抓疼了，我很冒火，就去推他。他没站稳，摔倒了，膝盖流血了。他就抱住我的腿不放，还张开嘴咬我的手。肖晨夕就来拖开他，不让他咬我。彭宇就打了肖晨夕。

4.肖晨夕：我看到彭宇和古俊熙打起来了，我就叫他们不要打了。我去拖开彭宇，结果彭宇又转过头来打我。

（二）教师引领复盘冲突过程

根据他们的书面描述，当着他们的面一个个对细节，还原了整件事情的始末：

下第二节课的课间时分，李跃和古俊熙在教室后面玩游戏。彭宇也想加入他们的游戏，就从后面拦腰抱住李跃。李跃觉得不舒服，就叫到：“彭宇，你干嘛呀？快松开手！”彭宇说：“我也想跟你们一起玩。”古俊熙说：“李跃，我们不要跟彭宇一起玩。”古俊熙还伸过手来掰彭宇的手，想让彭宇松手。彭宇很生气，就伸手去抓古俊熙的嘴巴，古俊熙一躲闪，就把古俊熙的脸给抓伤了。古俊熙被抓伤了脸，觉得好疼，也冒火了，就扑上去撞彭宇。彭宇没站稳，摔倒了，膝盖磕着了地板，受伤了。彭宇就抱住古俊熙的腿不放，还要咬古俊熙的手。旁边的肖晨夕就大叫起来：“快去告诉老师，彭宇咬人了！”肖晨夕去拖开彭宇，彭宇转过身来打了肖晨夕一拳。

（三）各自修改补充自己的陈述

1.彭宇：下第二节课时，我看到李跃和古俊熙在一起玩，我也想跟他们一起玩。我就从后面拦腰抱住李跃，李跃叫到：“彭宇，你干嘛呀？快松开手！”我说：“我也想跟你们一起玩。” 古俊熙却说：“李跃，我们不要跟彭宇一起玩。”古俊熙还使劲掰我的手。我很生气，就伸手去抓古俊熙的嘴巴。古俊熙一躲闪，我就把他的脸给抓伤了。古俊熙也冒火了，就扑上来撞我。我没站稳，摔倒了，膝盖磕着了地板，受伤了。我不甘心，就抱住古俊熙的腿不放，还要咬古俊熙的手。旁边的肖晨夕就大叫起来：“快去告诉老师，彭宇咬人了！”他又来拖我，我觉得他跟古俊熙都是一伙的，就打了他一拳。

2.李跃：课间，我跟古俊熙在一起玩，彭宇突然从后面搂住我的腰。我就叫到：“彭宇，你干嘛呀？快松开手！” 彭宇说：“我也想跟你们一起玩。”古俊熙说：“李跃，我们不要跟彭宇一起玩。”我继续叫彭宇快松手，可他就是不松手。古俊熙就过来帮忙，想掰开彭宇的手，彭宇就抓古俊熙的脸。古俊熙被抓伤了脸，就去推彭宇。彭宇摔倒在地上，磕到了膝盖，流血了。彭宇就抱住古俊熙的腿不放，还要咬古俊熙的手。肖晨夕就过来拖开彭宇。结果他们又打起来了。

3.古俊熙：下课了，我跟李跃在一起玩，彭宇就来捣乱。我和李跃都不想跟他玩。我说：“李跃，我们不要跟彭宇一起玩。”可他就是抱住李跃不放，我就去掰开彭宇的手。彭宇就想抓我的嘴，我一躲闪，就被他抓到了脸。我觉得好疼，也很冒火，就去推他。他没站稳，摔倒了，膝盖流血了。他就抱住我的腿不放，还张开嘴咬我的手。肖晨夕就来拖开他，不让他咬我。他们就打起来了。

4.肖晨夕：我看到彭宇和古俊熙打起来了，就大声喊道：“快去告诉老师，彭宇咬人了！”古俊熙是我的好朋友，我不想他被彭宇咬到。就去拖开彭宇，彭宇转过身来打了我一拳。

四、效果验证

（一）平复情绪

刚才还一把鼻涕一把泪、吵吵嚷嚷、抢着说的混乱场面一下子安静了下来。孩子们通过写，用语言将情绪真实地表达出来，可以有效地激活大脑中负责理性思维的大脑皮质，帮助孩子平复心情。

（二）客观还原冲突的全貌

通过孩子之间的互为补充，详细还原了事情的来龙去脉。通过共情式倾听了解冲突的起因，确认问题所在，掌握冲突的全貌。

（三）引导孩子自行解决冲突

教师：彭宇，你为什么要抱住李跃？

彭宇：我就是想跟他们玩。可他们都不喜欢跟我玩。

古俊熙：每次你玩输了，就会耍赖。

彭宇：谁叫你们总是赢，我玩不过你们。

教师：那李跃，当彭宇抱着你时，你是什么感受？

李跃：我觉得很难受，很想挣脱。

教师：彭宇，听到李跃这样说，你怎么想？你能想一个让大家都舒服，并且别人也愿意跟你玩的方法吗？

彭宇：那我保证以后再也不耍赖了，输了就输了呗。

教师：李跃，你觉得他这个承诺怎么样？如果他以后能做到不耍赖，你们还愿意跟他玩吗？

李跃：愿意。

古俊熙：可以。

教师：还有，彭宇，你为什么要抓古俊熙的嘴呢？

彭宇：我生气他说的那句话，他不跟我玩就罢了，他还要叫李跃不跟我玩。太过分了！

古俊熙：彭宇，对不起，我当时确实不应该说这样的话伤你。

李跃：我也有责任，我应该好好跟彭宇说，而不是一味地表现出不耐烦。

彭宇：没关系，是我太冲动了，我不应该抱住你不放，我更不应该抓古俊熙的嘴。冲动是魔鬼。古俊熙，我把你的脸给抓伤了，对不起。

肖晨夕：我也有做得不好的地方，我说的话不但没有缓解矛盾，还火上浇油了，对不起。而且大家都知道古俊熙是我的好朋友，我只想着帮古俊熙，而没有考虑彭宇的感受。也难怪彭宇要打我了。

彭宇：不管怎么样，打人都是不对的。对不起，肖晨夕，你没有打我，而我却打了你。

（四）家校联动，持续跟进

孩子们在之前修改好的事情陈述书上补上刚才个人的反思，包括自己到底错在哪里以及以后该怎么做，并签上自己的名字，标注好日期。

教师把孩子们各自写好的书面材料拍照发给各自的家长，方便家长们了解事情的真实经过。避免了有些孩子有选择性的主观陈述，老师也不用一遍又一遍地跟这几位家长陈述事情的经过。更重要的是，让家长清清楚楚地知道，自己孩子的问题在哪里，需要在哪些方面配合老师做好教育。

让孩子把这份书面资料带回去给家长阅读和签名，第二天再带回来交给老师检查。家长在资料上签名，少不了要跟孩子进行一翻交流，引导教育。

（五）后续效应

孩子们自从知道解决冲突是这么“麻烦”的过程后，都理智了不少，尽量减少冲突的发生。即使发生了冲突，也积极想办法先行解决，如主动跟对方道歉，避免把事情闹到老师那里去。

同学间的相处更融洽了，老师也可以把更多的精力投入到教学当中去。